"Cannot detect current Software!" is de melding die gegeven wordt als ons script op bepaalde bestanden van de webshop controleert, maar deze niet gevonden worden.

De vertoning van d emelding kan meerdere oorzaken hebben:

• De plug-in of webshop is corrupt en lijkt niet correct te zijn geüpload.
• Er zijn core bestanden/mappen van de webshop hernoemt (hebben een andere naam).
• De versie van de webshop is niet compatible met onze versie van de plug-in.

Ons advies om bovenstaande problemen op te lossen is:

• Controleer de webshop. Werkt alles volledig en naar behoren? Mogelijk zal een nieuwe installatie moeten uitgevoerd worden van de webshop.
• Controleer core bestanden/mappen van de webshop, is de /admin/ map of /admin.php hernoemt? Om de installatie door te laten gaan is het belangrijk dat deze bestanden tijdelijk weer de correcte naam krijgen. Na de installatie van de iDEAL Checkout plug-in kunnen de mappen/bestanden weer de oude naam krijgen.
• Is de versie van de webshop vergroot met 1 (vb: WebShopSoftware 2.5 (oude webshop) naar WebShopSoftware 3.0 gegaan na update), dan is het mogelijk dat de plug-ins van ons niet meer werken. Neem dan contact op met info@ideal-checkout.nl en vraag wat de mogelijkheden zijn om de plug-in te updaten.