Het iDEAL-account dat is gekoppeld aan het opgegeven Merchant ID bestaat niet, of is nog niet geactiveerd. 

1. Mogelijk zit er een typefout in het Merchant ID. 
2. Mogelijk is het iDEAL account nog niet geactiveerd (zijn alle contracten getekend, KVK uittreksel ingestuurd, etc?). 
3. Mogelijk heb je de verplichte testprocedures nog niet doorlopen (Voor o.a. ABN, Frieslandbank, ING en Rabobank).